Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok
30 Temmuz’da Mavena Butik’ten yarım düğme detaylı hardal takım siparişi verdim ve aynı gün 874,95 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünümü gönderdiler ne de süreçle ilgili açıklama yaptılar.
Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim ürün gönderilmediği için, 874,95 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



