Mavelora'dan Kişiye Özel Mama Kabı Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Mavelora’nın kendi internet sitesi üzerinden 1 Ekim’de 999 TL ödeyerek kişiye özel yükseltilmiş mama kabı siparişi verdim. #as196226 numaralı siparişimin üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş onay e-postası dışında ne kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Firma ile iletişime geçmek için denediğim hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 999 TL tutarın derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
#as196226 numaralı siparişim 16 gün geçtiği halde elime ulaşmadı, kargo takibi ve iletişim kanalı yok. Firma ile hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve ürünün acilen gönderilmesini ya da 999 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.



