to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Park Matmazel çantadan 05.05.2025 tarihinde bir çanta aldım. Bu ve geldiğimde çantanın fermuarının bozuk olduğunu fark ettim ve bir kaç gün sonra götürüp değişim yapmalarını istedim. Değişim yapamayacaklarını ama çantayı firmaya yaptırmaya göndereceklerini söylediler. Ve tahmini 15 gün sürer gelmesi dediler. Çantayı teslim ettim. Ve 16.06.2025 tarihine kadar hala ses yoktu mağazaya gittim. Özür dileyerek çantanın tamir edildiğini ve kargoda olduğunu salı günü ellerinde olacağını söylediler. Yine aramadıkları için bugün 19.06.2025 perşembe günü gittim. Hala gelmediğini hu seferde haftaya geleceğini söylediler. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. 50 gün oldu ya paramın değeri kayboldu. Çantanın modası geçti hala çanta yok ortada. Bunu telafi etmenizi istiyorum. Böyle hizmet olmaz. Paramı aldınız, çanta yok ortada.
Kayseri Park Matmazel çantadan 05.05.2025 tarihinde bir çanta aldım. Bu ve geldiğimde çantanın fermuarının bozuk olduğunu fark ettim ve bir kaç gün sonra götürüp değişim yapmalarını istedim. Değişim yapamayacaklarını ama çantayı firmaya yaptırmaya göndereceklerini söylediler. Ve tahmini 15 gün sürer gelmesi dediler. Çantayı teslim ettim. Ve 16.06.2025 tarihine kadar hala ses yoktu mağazaya gittim. Özür dileyerek çantanın tamir edildiğini ve kargoda olduğunu salı günü ellerinde olacağını söylediler. Yine aramadıkları için bugün 19.06.2025 perşembe günü gittim. Hala gelmediğini hu seferde haftaya geleceğini söylediler. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. 50 gün oldu ya paramın değeri kayboldu. Çantanın modası geçti hala çanta yok ortada. Bunu telafi etmenizi istiyorum. Böyle hizmet olmaz. Paramı aldınız, çanta yok ortada.
26.07.2023 tarihinde Matmazel'den aldığım çantanın fermuarı bozuk çıkması üzerine 23.08.2023 tarihinde değiştirme talebinde bulundum daha bir ay geçmemesine rağmen inceleme için göndereceğiz dedi mağaza sorumlusu. İnanılmaz derecede işini iyi yapmayan Matmazel çalışanı ile karşı karşıya kaldım. Ürün...
28.09.2022 tarihinde Matmazel markasından almış olduğum çantada garanti süresi içerisindeyken hasar oluştu ve ürünü tamir için Matmazel Eryaman (Ankara) şubesine teslim ettim. Ürünün tamir süresi olan 21 iş gününü geçmesine rağmen ürün tamir edilemediğini ve çantanın değişim yapılacağı söylendi. Ürü...
Matmazel Kent Plaza şubesinden 2023 yılının Eylül ayında iki tane çanta aldım çantanın metal kısımlarında atmalar, deri kısmında soyulmalar ve çatlama...
Kayseri Park AVM'de bulunan Matmazel çantadan iki tane çanta almıştım. Geçen yıl aradan 6 ay geçmesine rağmen astarında sökük oluştu, üstüne 3 ay gibi bir zaman geçti. Sapındaki kemer koptu. Garantisi vardır diye bir yıl çantalarının o kadar güvenli olduğunu düşünerek almıştım. Hatta garantiye gönde...
Yorumlar