to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 günü saat 16:40 civarında Çam Sakura Şehir Hastanesi acil bölümündeki Matik Otomatik kahve otomatından ürün almak istedim. 28 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen makine hiçbir şekilde ürünü vermedi. Daha önce de aynı otomatta sık sık hata yaşandı...
26.01.2026 tarihinde Çam Sakura Hastanesi’indeki Matik Otomat cihazından kredi kartımla bir adet çay aldım. Ancak işlem sonrasında ekstreme baktığımda tek ürün almama rağmen kartımdan iki adet ücret çekildiğini gördüm ve yaklaşık 19 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Bu durum üzerine firmayla tel...
23 Ocak 2026 Cuma günü saat yaklaşık 17.25’te Rami Kütüphanesi’indeki içecek otomatından su almak istedim. Otomat suyu vermediği halde Ziraat Bankası kredi kartımdan ücret çekildi. Otomatın bozuk olabileceğini düşündüğüm için aynı işlemi tekrar denemeye cesaret edemedim ve ödediğim ücret boşa gitmiş...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 15:14’te İstanbul Zeytinburnu tramvay durağındaki Matik otomatından 0.5 litrelik su almak istedim. Temassız banka kartımla ödeme yaptım ve normalde 15 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 70 TL çekildiğini fark ettim. İşleme ait bankadan aldığım dekont elimde mevcut. Kon...
"Geri dönüşleri için teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
27.09.2025 tarihinde saat 22:21'de Taksim'de bulunan Matik Otomat'tan su almak istedim. Önce ürünü seçip ardından kartımı okuttum, ancak su gelmedi. S...
"Çok yardımcı oldular iadem sağlandı arkadaşlara teşekkür ederim"
14/08/2025 tarihinde Şehir Hastanesi girişinde bulunan 20005 numaralı kahve otomatından üç defa arka arkaya ürün almak istedim. Her bir ürün için 15 TL olmak üzere toplamda 45 TL ödeme yaptım, ancak her seferinde makine yanlış ve bozuk ürün verdi. Makinenin üzerinde herhangi bir iletişim numarası bu...
24 Temmuz'da işyerimizde bulunan 14039 numaralı Matik atıştırmalık otomatından banka kartımla 56 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımdan ücret çekilmesine rağmen ürün tarafıma verilmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım fakat ücret iadesiyle ilgili herhangi bi...
30 Haziran tarihinde Ulubatlı metro istasyonunda bulunan otomat makinesinden 35 TL tutarında şeker satın almak istedim. Ancak işlem sırasında hesabımdan 150 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durum beni maddi olarak mağdur etmiştir. Yaşanan hatanın incelenerek fazla tahsil edilen 115 TL’nin tarafı...
Hesabımdan aynı gün ve değişik günlerde çekilmiş defalarca 15 ve 20 TL'den var. Bu işlem bana ait değil. Acil dönüş bekliyorum. Nasıl yapılmış olabilir hem Ziraat Bankası hem de Paytr matikten açıklama ve izinsiz çekilen paranın iadesinin hızlı şekilde yapılmasını istiyorum
Levent metro durağındaki otomattan 10 TL'ye su almak için bozuk para attım. Bakiye 9,50 TL iken tamamlamak için 0,50 kuruş daha attım, ancak parayı algılamadı. Tekrar 1 lira yükledim; toplamda 11 TL yüklemiş oldum. Fakat bu kez bakiye 1 TL olarak göründü. Suyu vermediği gibi parayı da iade etmedi. M...
Bostancı Metrobüs Durağı'ndaki matik otomat cihazında, paramı ödediğim halde su alamadım. 8 TL olan suyun sadece 1 TL'si iade edildi. Kredi kartı POS cihazı da çalışmıyordu, devreye girmedi. Her şekilde nakit ödemeye yönlendiriliyorsunuz ve nakitte de paranız kayboluyor.
Konya Şehir hastanesinde bulunan yiyecek otomatından bir şey almak için para koydum ürünü seçtim fakat ürün gelmedi ürünün gelmediği gibi paramda gelmedi yani madem ürünü vermeyecekseniz kapatın gereğinin yapılmasını arz ederim. Küçük otomat mağduru.
Hastane makinelerinden 3 tespitim var ancak işlem başarısız oldu ve hiçbir şey alamadık. Lütfen aşağıdaki işlemleri iade edin... 09/03/2025 QNB Pay/M atık otomat İstanbul 10,00 TL 06/02/2025 QNB Pay/M atık otomat İstanbul 17,00 TL 06/02/2025 QNB Pay/M atık otomat İstanbul 17,00 TL
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Süreyyapaşa Devlet Hastanesi otomatı, 3 kez para çekmesine rağmen sadece 1 adet çikolata verdi. Para iadesini yapmamızı rica ediyorum. 2 saattir arama...
24.03.2025 tarihinde Pazartesi günü Konya Şehir Hastanesi'nde kahve makinesinden biri eşim, biri kendim için iki adet ürün aldım: bir adet sütlü kahve ve bir adet sütlü sıcak çikolata. Fakat benim hesabımdan üç ürün parası çekilmiş. Ücretin iadesinin yapılmasını istiyorum.
Daha az önce M2 metrosu Levent istasyonunda otomattan Kitkat alacaktım. Kartı okuttum, 27 yazdım. Otomat döndü, ürünü vermedi, 30 lira para çekti. Alamadım da, iade de olmadı. Yardım edecek kimse de yoktu. Yani nasıl oluyor, böyle bir şey anlamadım.
3 kez kart okudu ürün seçildi ancak onaylanmadı denilip ürünü vermedi hesaptan ise 18 TL'den olmak üzere 54 TL kesildi Mersin Şehir Hastanesi erişkin acil bölümü 27.02.2025 gece saat 10 civarı. Bu durumu yaşadım... Makineyi kontrol ettirip ücretimi iade etmenizi rica ediyorum.
Tuzlu fıstık aldım ücreti 30 TL ama 160 TL çekilmiş. İlk aldığımda otomattan ürün düşmedi bende tekrar ürünü aldım bu sefer diğeri de düşmedi yani 3 ürün aldım ama elimde 2 paket var. Ve her biri için 160 TL çekildi. Paketin bir tanesi 30 TL 420 TL'mi bana geri verin.
"Teşekkürler"
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki gelen yolcu kısmında, personel girişi yanında bulunan kahve ve benzeri ürünler veren otomatınız ürün vermiyor. Her zaman bozuk halde; ne kartla ne de başka bir şekilde ürün alamıyoruz. Bilginize sunarım. En kısa sürede tamirini talep ediyorum.
Merhaba, 23.01.2024 tarihinde 22:14-22:24 saatleri arasında İkitelli Sanayi metro istasyonunda bulunan yiyecek içecek otomatından ürün almak istedim. Kartımı okudu fakat ürünü vermedi. İki defa kartımdan ücret çekilmiş ancak hiçbir şey alamadım. Kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve ücret iademi...
Merhaba, Davutpaşa metrosundaki otomattan su almak için kartımı QR'a okuttum, 120 TL çekti. İadesini istiyorum. Mail de attım, dönüş sağlanmasını istiyorum. Bunu sürekli yaşıyorum. Gereksiz yere para çekiliyor, yahu sadece 1 su alındı. Ayıptır, günahtır, iademi istiyorum.
Merhaba, 15.11.2024 saat 16:03'te Taksim metro durağındaki Matik makinesinden su almak için kredi kartımla iki kez işlem yaptım. Her iki işlemde de para çekildi ancak su verilmedi (Kredi kartı ekstresi ektedir. Ayrıca bankam, 8 TL'lik işlem için bile şüpheli gördüğünden uyarı SMS'i gönderdi, bu görü...
