to read complaints and reviews, or file yours.1
Matik Otomattan Çekilen 17 TL Ürün Vermeden İade Talebi
10 Kasım 21:4018
11 Ekim Pazar günü saat 23.30 civarında Göztepe Metro’da bulunan Matik Otomat’tan kredi kartımla su almak istedim. İşlem kartımdan 17,00 TL olarak çekildi, ancak otomat ürünü vermedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Enpara hesabımdan işlem dekontu da bulunmaktadır.
Bu olay sonrasında Matik Otomat müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt açtırdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek, söz konusu işlem tutarı olan 17,00 TL’nin kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
