to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
17 Ağustos 00:3379
15 Ağustos 2026 tarihinde Kayseri Şehir Hastanesi’indeki Matik Otomatik sıcak içecek makinesinden içecek almak için 15 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla alındı, makine ekranda “ürün hazırlandı” uyarısı verdi ancak bardağa hiçbir ürün dolmadı ve hizmet alamadım.
Makinenin üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de alınan 15 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili makinenin gerekli kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
