to read complaints and reviews, or file yours.Çam Sakura Hastanesindeki Otomattan Ücret Çekildi Ama Ürün Verilmedi
02.02.2026 günü saat 16:40 civarında Çam Sakura Şehir Hastanesi acil bölümündeki Matik Otomatik kahve otomatından ürün almak istedim. 28 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen makine hiçbir şekilde ürünü vermedi.
Daha önce de aynı otomatta sık sık hata yaşandığını gördüm; çoğu zaman ürün vermeme veya arıza uyarısı gibi sorunlar oluyor. Buna rağmen otomata kolay ulaşılabilir bir yetkili ya da müşteri hizmeti bilgisi bulunmadığı için o anda kimseye durumu iletemedim ve ödemesini yaptığım ürünü alamadım.
Yaşanan bu sorun nedeniyle kartımdan çekilen 28 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve Çam Sakura Şehir Hastanesi acil bölümündeki ilgili otomatın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, sürekli hata veren bu cihazın gerekli kontrollerinin yapılıp sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız mağduriyetten ötürü özürlerimizi iletiyoruz. Yaşanan sorunla ilgili saha ve teknik ekiplerimiz ivedilik ile aksiyom alacaklardır. Mağduriyetinizi giderebilmek adına sizlere iadenizi gerçekleştirmek isteriz. Size yardımcı olmak isteriz. Değerli geri bildirimleriniz için çok teşekkürler. İyi günler dileriz.
