Matchpub Hesaba Giriş Yapamama Ve Destek Erişimi Sorunu

Matchpub uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, ancak 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Android işletim sistemine sahip oppo a16 model telefon kullanıyorum ve uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece uygulamanın simgesi görünüyor, ekran yüklenmiyor ve giriş ekranı hiç gelmiyor.

Uygulama içinden destek alabilmem için de önce giriş yapmam gerektiğinden, ne yazık ki müşteri hizmetlerine bu yolla ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir ücretli paket veya ödeme bulunmuyor, tamamen ücretsiz kullanımdaydım.

Hesabımın engellenip engellenmediğinin kontrol edilmesini, eğer bir engel söz konusu ise bunun sebebi ve süresi hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer teknik bir sorun varsa da hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.