Matchpub Uygulamasında Satın Alınan İçeriğin Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

20 Ekim 2025 Pazartesi günü Matchpub uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla iki kez coin satın alımı gerçekleştirdim. Toplamda 1.938 TL ödeme yaptım (Sipariş No: m*** ve MQKWJKJQ5L). Ancak ödemeler hesabımdan çekildiği halde, satın aldığım coinler Matchpub hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili...

Matchpub uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Yaşım 18 olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır uygulamayı açtığımda yaş kısıtlaması hatası alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: m*******************@gmail.com. Uygulamada yaşımı doğru girdiğim ve kimlik doğrulaması ...

25.11.2025 tarihinde saat 03.53 civarında Matchpub uygulamasında üyelik satın almaya çalışırken Nays kartımı kullandım. İşlem sırasında hata verdiği için başarısız olduğunu düşündüm ve kart değiştirerek işleme devam ettim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hata veren bu ilk işlem içi...

Matchbup Android uygulamasında kullandığım hesabım, yaklaşık 30 dakika önce "uygulama kuralları gereği uygulama giriş yasaklandı" şeklinde bir uyarı ile erişime kapatıldı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda ödeme yapılmamış olma...

09 Ağustos 2025 tarihinde Matchpub üzerinden mobil ödeme yöntemiyle 100 jeton satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak jetonlar hesabıma yüklenmedi. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....