Matchpub Uygulamasında Satın Alınan İçeriğin Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği
20 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 Pro cihazımdan Matchpub uygulamasında kredi kartımla yükleme işlemi yaptım. Hesabımdan 249 TL çekildi, işlem sırasında da “işlem başarılı” mesajı aldım. Ancak uygulamada yükleme gerçekleşmedi ve satın aldığım içerik hesabıma yansımadı.
Sorunun çözümü için uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yüklemenin hesabıma eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.



