Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MatchPub
  • Hatalı İşlem Sonucu Çekilen Ücret İçin İade Veya Coin Talebi
ID:34370479
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı İşlem Sonucu Çekilen Ücret İçin İade Veya Coin Talebi

profile
Ömer
MatchPub
27 Kasım 2025 15:52
3.465

25.11.2025 tarihinde saat 03.53 civarında Matchpub uygulamasında üyelik satın almaya çalışırken Nays kartımı kullandım. İşlem sırasında hata verdiği için başarısız olduğunu düşündüm ve kart değiştirerek işleme devam ettim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hata veren bu ilk işlem için de Nays kartımdan 239,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim.

Bu işleme ait Google Play tarafından oluşturulmuş herhangi bir fatura veya kayıt görünmüyor. İşlem hata verdiği için sistemde görünmediğini, bu nedenle de benden Google Play faturası istendiğini, ancak ortada fatura olmadığı için bunu sunamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen hem uygulama içi destek hem de mail üzerinden yaptığım başvurularda sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Matchpub hesabım o******************@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Nays kartımdan çekilen 239,99 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple iade sağlanamayacaksa, en azından bu tutarın karşılığı olarak hesabıma 1000 coin tanımlanmasını istiyorum.

hatali-islem-sonucu-cekilen-ucret-icin-iade-veya-coin-talebi-1.jpg
Ömer
Ömer
04 Aralık 2025 19:39

25.11.2025 tarihinde saat 03.53 civarında Matchpub uygulamasında üyelik satın almaya çalışırken Nays kartımı kullandım. İşlem sırasında hata verdiği için başarısız olduğunu düşündüm ve kart değiştirerek işleme devam ettim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hata veren bu ilk işlem için de Nays kartımdan 239,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu işleme ait Google Play tarafından oluşturulmuş herhangi bir fatura veya kayıt görünmüyor. İşlem hata verdiği için sistemde görünmediğini, bu nedenle de benden Google Play faturası istendiğini ancak ortada böyle bir fatura olmadığı için bunu sunamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Nays ile iletişime geçtiğimde ücretin iletildiği söylendi. Buna rağmen Matchpub tarafında hem uygulama içi destek hem de e-posta üzerinden yaptığım başvurularda sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Matchpub hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır. Nays kartımdan çekilen 239,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple iade sağlanamayacaksa, en azından bu tutarın karşılığı olacak şekilde hesabıma 1000 coin tanımlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Matchpub Satın Aldığım Coinler Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
MatchPub
20 Ekim 2025 19:20
4.399

20 Ekim 2025 Pazartesi günü Matchpub uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla iki kez coin satın alımı gerçekleştirdim. Toplamda 1.938 TL ödeme yaptım (Sipariş No: m*** ve MQKWJKJQ5L). Ancak ödemeler hesabımdan çekildiği halde, satın aldığım coinler Matchpub hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili...

matchpub-satin-aldigim-coinler-hesabima-yansitilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
matchpub-satin-aldigim-coinler-hesabima-yansitilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
Muhammet
MatchPub
24 Ekim 2025 23:47
6.817

Matchpub uygulamasını iOS cihazımda kullanıyorum. Yaşım 18 olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır uygulamayı açtığımda yaş kısıtlaması hatası alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: m*******************@gmail.com. Uygulamada yaşımı doğru girdiğim ve kimlik doğrulaması ...

Google Play Üzerinden İki Kez Çekilen Ücretler İade Edilmiyor

profile
Musa
TanChat
10 Eylül 2025 12:14
2.493

Google Play üzerinden Lıdıo adına hesabımdan iki kez 224,99 TL para çekildi. İlk işlem 20 Ağustos 2025, ikinci işlem ise 10 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu ödemeler Tanchat ve Amar uygulamalarında birkaç kez coin satın aldıktan sonra gerçekleşti,...

Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Rüya
MatchPub
19 Ekim 2025 12:52
4.734

Matchbup Android uygulamasında kullandığım hesabım, yaklaşık 30 dakika önce "uygulama kuralları gereği uygulama giriş yasaklandı" şeklinde bir uyarı ile erişime kapatıldı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Hesabımda ödeme yapılmamış olma...

hesabim-nedensiz-kapatildi-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

MatchPub yapamıyorum MatchPub uygulaması MatchPub coin
Benzer Şikayet Yaz