Matamed Stok Yok İddiası Sonrası Fiyat Artışıyla Ürün İptali Ve Tüketici Mağduriyeti

Matamed Medical Store internet mağazasından 16 Ekim 2026 tarihinde biri 60 amper, biri 70 amper ve biri de 80 amper olmak üzere toplam 3 adet akım termiği/akü sigortası satın aldım. Her bir ürün için 402 TL olmak üzere ürünlere 1.206 TL, üzerine 100 TL kargo ve 130,60 TL vergi ile toplamda 1.436,60 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 10053 olarak oluşturuldu.

Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, ürünlerin stoklarında olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Şu an için iade tutarı hesabıma yansımış olsa da, firma aynı ürünleri kendi web sitesinde hâlâ satışta gösteriyor ve önceki alışverişime kıyasla çok daha yüksek, fahiş diyebileceğim fiyatlara çıkardığını görüyorum.

Ben, stokta olmayan bir ürün varmış gibi satışa açılıp ardından “stokta yok” denilerek sipariş iptal edilmesini, sonra da aynı ürünlerin kısa süre içinde çok daha yüksek fiyatlarla yeniden listelenmesini ticari ahlakla bağdaştıramıyorum.