to read complaints and reviews, or file yours.Ortomedix Yastığı Reklamı Yanıltıyor Ve İade İsteği Görmezden Geliniyor
Ortomedix isimli firmanın Instagram hesabında boyun fıtığı ve düzleşmesi olanlar için çok iyi olduğu iddia edilen bir yastık reklamı gördüm ve umutlanarak 30 Temmuz 2026 tarihinde bu hesap üzerinden bir yastık ve bir kılıf sipariş verdim. Siparişim Ortomedix Store üzerinden #2906 numaralı sipariş olarak oluşturuldu ve kapıda kredi kartıyla 1.898 TL ödeme yaparak ürünü teslim aldım.
Gelen yastığın içi ince, kalitesiz ve adeta bulaşık süngerini andıran bir malzemeden yapılmıştı; reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi yoktu. Boyun fıtığı ve düzleşme sorunum için özellikle tercih ettiğim bu ürün, hem konfor hem de destek anlamında son derece yetersiz ve hayal kırıklığı yaratan bir ürün çıktı.
Ürünü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden, sipariş sırasında benimle iletişime geçen numaraya 1 Ağustos’tan itibaren defalarca kez yazdım; ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne arayan oldu ne de iadeyle ilgilenen biri çıktı. Ardından Instagram sayfalarına girip durumu yorum olarak da yazdım; bir süre sonra ne sayfaya ulaşabildim ne de yaptığım yorumu görebildim.
Ürünün reklamda vaat edilen özellikleri taşımaması, iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. #2906 numaralı siparişime ait 1.898 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
