to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasında Masterpass Ödeme İçin SMS Doğrulama Sorunu
14.10.2025 tarihinde TV+ uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i bir türlü telefonuma ulaşmadı (telefon numaramın son 4 hanesi: 0736). Yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor ve ödeme işlemi bu nedenle yarım kaldı.
Yakın zamanda telefon numaramı başka bir operatöre taşıdım; ancak başka hiçbir uygulamada veya bankacılık işlemlerinde SMS ile ilgili bir problem yaşamıyorum. TV+ uygulamasından aldığım yönlendirme ile işlemi mobilden de denedim fakat sonuç değişmedi. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece SMS hiç gelmiyor.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve ödeme işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Yardımınız için teşekkürler...
