Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama SMS’leri Başka Numaraya Gidiyor, Hesap Güvenliğim Tehlikede

Bağlar
22 Eylül 10:14
344

Yaklaşık 1 aydır Migros ve TV Plus platformlarında Masterpass ile işlem yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i kendi telefonuma gelmiyor, tanıdığım birinin numarasına gidiyor. Hesabımı ilk oluşturduğumda kullandığım numara ile şu anki numaram aynı olmasına rağmen, hiçbir işlem yapamıyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı.

Bu durumun acilen düzeltilmesini, doğrulama SMS’lerinin kendi telefonuma gelmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

22 Eylül 14:59 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Bağlar
25 Eylül 12:23

Hala iletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

06 Ağustos 20:33
152
Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

16 Ekim 2024 22:29
1.088
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Kasım 2024 20:31
631
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz