Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

TV+ uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, tarafıma doğrulama SMS’i gelmesi gerekirken hiçbir SMS ulaşmadı. Sorunun kaynağını anlamak için Masterpass’ın kendi sitesinden hesabıma giriş yapmayı denedim ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım; ancak bu aşamada da SMS ile gönderilmesi gereken kod bana ulaşmadı. Yaklaşık 1 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu nedenle Masterpass’ı kullanamıyorum. Henüz Masterpass veya TV+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. SMS doğrulama sorununun giderilmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.

7 Ağustos 2025 09:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Can
Can
Benzer Şikayeti Var
8 Ağustos 2025 15:03

Aynı durumdan bende mağdurum. Sanırım buradan da dönüş yapmıyorlar. Nası bir şey ben anlamadım. Umarım size de banada yardımcı olurlar.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular