Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Masterpass Hesabına Erişemiyorum

Yiğit'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim

Telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Bu nedenle Masterpass hesabıma da giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu süreçte hem Masterpass hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Masterpass hesabımda 4 adet kayıtlı kartım bulunuyordu ve şu anda hesabıma erişemediğim için Yemeksepeti üzerinden işlem yapamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Eski numaramın bulunduğu Masterpass hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Ulaşılması durumunda eski telefon numaramı paylaşacağım. Ayrıca, Yemeksepeti üyeliğimde kullandığım e-posta adresim: y*******@gmail.com’dur.

Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

27 Ekim 2025 09:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yiğit
6 Kasım 2025 11:17

İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Değişikliği Sonrası Masterpass Hesabıma Erişemiyorum

Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra Masterpass üyelik işlemlerimde sorun yaşamaya ...

Masterpass Hesabımla Yemeksepeti Giriş Ve Numara Sorunu Çözülmüyor

Uzun süredir Masterpass hesabımla Yemeksepeti’ne giriş yapamıyor ve hesabımı silemiyorum. Kayıtlı telefon numaram değişm...

Masterpass Numara Güncelleme Sorunu

Masterpass hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için tüm kartlarım eski numara üzerinde kaldı. Bu kartlara Ma...

Masterpass Numara Güncelleme Sorunu

Masterpass Numara Güncelleme Sorunu

Masterpass'a eski numaram kayıtlı. Eski numaramı kapattığım için gelen kodlara da ulaşamıyorum ve alışveriş yaparken örn...

1 Destek

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular