Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Masterpass Hesabına Erişemiyorum
Yiğit
25 Ekim 2025 14:05
668"İlginiz ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski Telefon Numaram Nedeniyle Masterpass Hesabımı Silemiyorum, Destek Alamıyorum
Ahmet
27 Ekim 2025 11:32
1.359Masterpass hesabımı eski telefon numaram üzerine açmıştım ve artık bu numaraya erişimim yok. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir hesabımı silmek istiyorum ancak giriş yapabilmek için eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Gmail adresim hesabıma kayıtlı, fakat giriş veya silme işlemlerini sadece telefon numarası ile yapabildiğim için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yardım almak amacıyla e-posta yoluyla Masterpass destek ekibine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun hem Masterpass’ın web sitesinde hem de mobil uygulamasında yaşanıyor. Hesabımda kayıtlı kartlarım bulunuyor ve bu hesabı Yemeksepeti üzerinden de kullanmıştım.
Hesabımın, eski telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde erişimim olmadan silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve dönüş rica ediyorum.
27 Ekim 2025 17:41 (Şikayetten 6 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Masterpass Hesabına Erişim Sorunu: Eski Telefon Numarası Engeli
Miran
07 Mart 2025 11:33
1.118Telefon numaramı değiştirdim ancak eski hesabımı silmek için cep telefon numarasına doğrulama kodu gönderdiği için Masterpass hesabıma erişim sağlayamıyorum. SMS eski telefon numara geldiği için Masterpass altyapısını kullanan sitelerde alışveriş yapamıyorum. Sorunum çözülmesini talep ediyorum.
1 Destek
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Masterpass Telefon Numarası Sorunu
Batuhan
11 Haziran 2024 18:32
1.055Masterpass telefon numaramı değiştiremiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak Masterpass hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski hesabımı silmek için cep telefon numarasına doğrulama kodu gönderiyor ancak eski telefon numarama erişimim yok. SMS eski telefon numara geldiği için altyapıyı kullanan sit...
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eski Numaramla Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Zehra
16 Eylül 2025 18:00
1.278"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Masterpass'ta Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Kartlarımı Kullanamıyorum
Oğuzhan
29 Ekim 2025 19:53
1.523Masterpass hesabımda kayıtlı olan Yapı Kredi, VakıfBank, Ziraat, Papara ve Enpara kartlarımı kullanmak istiyorum. Ancak telefon hattımı değiştirdiğim için eski numarama erişimim yok. Mevcut numaramla Masterpass web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaptığımda kartlarımı görebiliyorum fakat hiçbir şeki...
Yorumlar