to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’leri Geliyor, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var
Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartıma bağlı olarak, hiçbir işlem yapmadığım halde Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’leri almaya başladım. Bugün de tekrar “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemleri ben başlatmadığım halde sanki kartım bir yere tanımlanıyormuş gibi sürekli bu tür mesajlar almaktan dolayı endişe duyuyorum.
Kartımın Masterpass üzerinden izinsiz veya hatalı bir şekilde kullanılmaya çalışılıp çalışılmadığının kontrol edilmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu sebeple oluşabilecek tüm mağduriyet riskimin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu doğrulama SMS’lerinin sebebi hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse bu mesajların engellenmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
