to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Değişikliği Sonrası Masterpass SMS Onayı Alınamıyor
QNB Finansbank üzerinden Masterpass kullanırken yaklaşık 1 haftadır sim kart değişikliği sonrası sorun yaşıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra blokeyi kaldırmama rağmen Masterpass için gerekli SMS onayı bir türlü telefonuma gelmiyor ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret çekimi ya da ödeme işlemi de gerçekleşmedi.
Masterpass desteğine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Sim kart değişikliği sonrası blokemin tam olarak kaldırılmasını ve Masterpass işlemlerinde gerekli SMS onaylarının sorunsuz şekilde telefonuma gelmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
