Yetkisiz Masterpass SMS Bildirimleri İçin Acil Güvenlik İncelemesi

14.01.2026 tarihinde saat 20.15’ten sonra telefonuma üç kez “315121 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B002” içerikli SMS geldi. Bu mesajlar, benim yaptığım hiçbir işlemle ilgili değildir ve tarafımdan başlatılmış bir Masterpass doğrulaması veya kart tanımlama işlemi kesinlikle yoktur.
Benzer bir durum sebebiyle geçtiğimiz ay bankanız çağrı merkezini aradığımda, kartlarım üzerinden hile teşebbüsü olabileceği belirtilmiş ve tüm kredi kartlarım ile banka kartlarım iptal edilmiştir. Şu anda kullandığım kartım bu iptaller sonrası çıkarılan yeni kartımdır ve buna rağmen tekrar Masterpass doğrulama kodu mesajları gelmesi benim açımdan ciddi bir güvenlik endişesi oluşturmaktadır.
Adıma yapılan ya da yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. İsmim veya bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapıldıysa ya da yapılmaya çalışılıyorsa bunun yanıltma amaçlı bir girişim olabileceğini düşünüyorum ve bu durumu tarafınızda önemli bir güvenlik açığı olabileceğinin işareti olarak görüyorum.
Bu nedenle, bankanız nezdindeki tüm hesaplarım ve özellikle yeni kartım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası şüpheli veya yetkisiz işlemlerin titizlikle kontrol edilmesini ve yapılan kontrollerin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri











