Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Masterpass SMS Bildirimleri İçin Acil Güvenlik İncelemesi

14.01.2026 tarihinde saat 20.15’ten sonra telefonuma üç kez “315121 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B002” içerikli SMS geldi. Bu mesajlar, benim yaptığım hiçbir işlemle ilgili değildir ve tarafımdan başlatılmış bir Masterpass doğrulaması veya kart tanımlama işlemi kesinlikle yoktur.

Benzer bir durum sebebiyle geçtiğimiz ay bankanız çağrı merkezini aradığımda, kartlarım üzerinden hile teşebbüsü olabileceği belirtilmiş ve tüm kredi kartlarım ile banka kartlarım iptal edilmiştir. Şu anda kullandığım kartım bu iptaller sonrası çıkarılan yeni kartımdır ve buna rağmen tekrar Masterpass doğrulama kodu mesajları gelmesi benim açımdan ciddi bir güvenlik endişesi oluşturmaktadır.

Adıma yapılan ya da yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. İsmim veya bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlem yapıldıysa ya da yapılmaya çalışılıyorsa bunun yanıltma amaçlı bir girişim olabileceğini düşünüyorum ve bu durumu tarafınızda önemli bir güvenlik açığı olabileceğinin işareti olarak görüyorum.

Bu nedenle, bankanız nezdindeki tüm hesaplarım ve özellikle yeni kartım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, olası şüpheli veya yetkisiz işlemlerin titizlikle kontrol edilmesini ve yapılan kontrollerin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 10:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Masterpass Onayı Olmadan Gelen Şüpheli SMS’ler Ve Veri Güvenliği İhlali

Metehan
26 Aralık 2025 10:203.042

Benim adımla ve telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, bilgim ve onayım dışı...

Kredi Kartıma İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’leri Geliyor, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var

Muhammet
15 Aralık 2025 12:584.950

Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartıma bağlı olarak, hiçbir işlem yapmadığım halde Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular