Masterpass’te 'Hesap İş Yerine Bağlı Değil' Hatası Ödeme Yapamıyor

Masterpass altyapısını kullanarak Yapı Kredi World kartımla ödeme yapmak istedim ancak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı bu işlem öncesinde ilk kez Masterpass’e kaydettim ve ödeme denememde bu hatayla karşılaştım. Sorun bugün, kısa bir süre önce yaşandı.

Yaşadığım bu hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun Masterpass tarafıyla ilgili olduğu ve Masterpass ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi.

Masterpass altyapısındaki bu hatanın giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın sorunsuz şekilde ödeme yapabilecek hale getirilmesini ve konunun Masterpass firmasına resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.