Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass’te 'Hesap İş Yerine Bağlı Değil' Hatası Ödeme Yapamıyor

profile
09 Şubat 14:08
165

Masterpass altyapısını kullanarak Yapı Kredi World kartımla ödeme yapmak istedim ancak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımı bu işlem öncesinde ilk kez Masterpass’e kaydettim ve ödeme denememde bu hatayla karşılaştım. Sorun bugün, kısa bir süre önce yaşandı.

Yaşadığım bu hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun Masterpass tarafıyla ilgili olduğu ve Masterpass ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi.

Masterpass altyapısındaki bu hatanın giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın sorunsuz şekilde ödeme yapabilecek hale getirilmesini ve konunun Masterpass firmasına resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 17:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass Kaynaklı Hata Nedeniyle Fatura Ödemesi Gerçekleştirilemiyor

profile
10 Ekim 2025 14:54
621

profile
03 Ağustos 2023 01:13
609

profile
07 Ağustos 2023 15:34
641
Benzer Şikayet Yaz