to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kaynaklı Hata Nedeniyle Fatura Ödemesi Gerçekleştirilemiyor
Vodafone mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla fatura ödemesi yapmak isterken, “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Vodafone hem de Yapı Kredi tarafında bir sorun olmadığını öğrendim ve Masterpass müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin Masterpass kaynaklı olduğu söylendi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fatura ödememi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bu hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0531*****44.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
