Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Doğrulama Kodları İçin Sürekli Gelen SMS’ler Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Bir süredir Masterpass üzerinden sık sık doğrulama kodu SMS’leri alıyorum. Özellikle son iki gündür, herhangi bir alışveriş ya da ödeme işlemi yapmadığım halde, kendi şahsi numarama aralıklı ve sık şekilde bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu yoğunlukta kod gelmesi bana kesinlikle normal gelmiyor ve güvenlik açısından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Masterpass’ı aktif olarak kullandığım bir banka ya da uygulama olmamasına rağmen bu kadar çok doğrulama kodu gelmesi, numaramın ya da bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği ihtimalini akla getiriyor. Hesabımda ya da Masterpass ile ilişkilendirilmiş olabilecek kartlarda izinsiz bir işlem olup olmadığı konusunda büyük tereddüt yaşıyorum.

Bu nedenle, telefon numaram üzerinden Masterpass sisteminde bulunan tüm kayıtların ve işlemlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa şüpheli ya da izinsiz görünen her türlü kaydın ve hareketin incelenmesini talep ediyorum. Neden bu kadar sık doğrulama SMS’i gönderildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

Hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili bu belirsizliğin giderilmesini, gerekiyorsa ek güvenlik adımlarının neler olduğunun da tarafıma yazılı veya telefonla net biçimde bildirilmesini rica ediyorum.

4 Mart 10:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hiçbir İşlem Yapmadan Peş Peşe Gelen Masterpass Doğrulama Kodları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

VakıfBank müşterisi olarak herhangi bir işlem yapmadığım halde şu anda peş peşe Masterpass doğrulama kodu SMS’leri almay...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular