to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kayıt Hatası Enpara Kartlarım IKEA Kampanyasını Engelliyor
Yaklaşık 1 haftadır Enpara kartlarımı Masterpass Türkiye sitesi üzerinden kaydetmeye çalışıyorum, ancak bir türlü kayıt oluşturamıyorum. Sisteme her giriş denememde “Doğrulama kodu gönderilirken hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartlarımın daha önce kayıtlı olup olmadığını bile kontrol edemiyorum. Bugün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda en az 20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunu yaşamam nedeniyle IKEA’nın Masterpass kampanyasından da yararlanamıyor, alışverişimi tamamlayamıyorum. Enpara banka kartım ve kredi kartımın Masterpass sistemine sorunsuz şekilde kaydedilmesini ve bu doğrulama kodu hatasına neden olan problemin giderilmesini, ayrıca IKEA indirimli alışverişimi yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Masterpass ve Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım; bu nedenle sorunumun Şikayetvar üzerinden görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kayıtlı olmayan kartla deniyormuşum, sitelerden kayıtlı kartınızın son 4 hanesine bakarak yapın, benim sanal kart kayıtlıymış onu girince oldu
Kendim çözdüm
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
