Masterpass Hesabımda Yetkisiz SMS Doğrulama Uyarısı
Enpara hesabıma bağlı kartımla kullandığım Masterpass hizmetiyle ilgili güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. 16 Ekim’den bu yana herhangi bir işlem yapmadığım, alışveriş ya da doğrulama talebim olmadığı halde telefonuma aralıklı olarak Masterpass doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Şu ana kadar 5–10 kez bu şekilde kod aldım.
Bu durum, Masterpass hesabımın ya da kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılmaya çalışıldığı yönünde ciddi bir endişe yaratıyor. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda konu Masterpass’e yönlendirildi; ancak şu ana kadar bu SMS’lerin kaynağı ve güvenlik açısından bir sorun olup olmadığı konusunda net bir bilgi alamadım.
Masterpass tarafında hesabım, kart bilgilerim ve yapılan tüm işlem girişlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, herhangi bir güvenlik açığı, yetkisiz işlem denemesi veya riskli durum varsa derhal tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Güvenliğim için bu konunun acil olarak incelenmesini ve yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri












