Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Hesabımda Yetkisiz SMS Doğrulama Uyarısı

profile
İbrahim
08 Şubat 23:44
221

Enpara hesabıma bağlı kartımla kullandığım Masterpass hizmetiyle ilgili güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. 16 Ekim’den bu yana herhangi bir işlem yapmadığım, alışveriş ya da doğrulama talebim olmadığı halde telefonuma aralıklı olarak Masterpass doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Şu ana kadar 5–10 kez bu şekilde kod aldım.

Bu durum, Masterpass hesabımın ya da kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılmaya çalışıldığı yönünde ciddi bir endişe yaratıyor. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda konu Masterpass’e yönlendirildi; ancak şu ana kadar bu SMS’lerin kaynağı ve güvenlik açısından bir sorun olup olmadığı konusunda net bir bilgi alamadım.

Masterpass tarafında hesabım, kart bilgilerim ve yapılan tüm işlem girişlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, herhangi bir güvenlik açığı, yetkisiz işlem denemesi veya riskli durum varsa derhal tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Güvenliğim için bu konunun acil olarak incelenmesini ve yazılı olarak da bilgilendirilmek istiyorum.

09 Şubat 09:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Masterpass SMS'leri Alıyorum, Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
17 Kasım 2025 13:45
751
bilgim-disinda-masterpass-smsleri-aliyorum-kisisel-verilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Masterpass Doğrulama Kodları Ve Güvenlik Endişesi Kontrol Talebi

profile
29 Aralık 2025 22:18
714

Ziraat Bankası’ndan Gereksiz Masterpass Doğrulama SMS’leri

profile
24 Ocak 20:04
756
Benzer Şikayet Yaz