to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Kart Ekleyememe Hatası Ve Acil Güvenlik İncelemesi
Masterpass hesabıma yeni kart eklemeye çalışırken “art arda gelen çok sayıda silme işlemi sebebiyle hile tespit edildi” şeklinde bir hata alıyorum. Kullanmadığım 2–3 kartımı sildikten sonra yerine yeni kartlarımı eklemek istedim ancak Enpara başta olmak üzere tüm bankalara ait kartlarda aynı hatayı veriyor ve hiçbir kartı ekleyemiyorum. Bu sorun 22 Mart 2026 tarihinde saat 10:00 civarından beri, yaklaşık 2 saattir devam ediyor.
Masterpass tarafında bu güvenlik kısıtının gözden geçirilerek hesabımdaki engelin kaldırılmasını ve kart ekleme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli incelemenin acilen yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri kanalı veya en azından net bir bilgilendirme ve yönlendirme sürecinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
