Masterpass Kart Ekleme Doğrulama SMS’i Telefonuma Ulaşmıyor

Ziraat Bankası üzerinden Masterpass’e kart ekleme aşamasında banka doğrulaması için gönderilmesi gereken 6 haneli SMS kodu telefonuma gelmiyor. Masterpass Türkiye ekranında doğrulama kodu istenen sayfaya kadar sorunsuz ilerliyorum ancak hiçbir şekilde SMS almıyorum, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Ziraat müşteri hizmetleri ya da Masterpass ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu teknik sorunun sistem tarafında kontrol edilmesini istiyorum.

Masterpass üzerinden kart ekleme sırasında gönderilmesi gereken doğrulama SMS’lerinin hattıma ulaşmasını ve kartımı sorunsuz şekilde Masterpass’e ekleyebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.