Masterpass Hesabına Erişilemiyor, OTP Hatası Ve Destek Yok

Masterpass hesabıma erişemiyorum. Obilet üzerinden bilet almak için Masterpass kullanmak istediğimde “bankanın OTP servisime erişilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıtlı kartlarımı göremiyorum.

Sorunun Masterpass hesabımdan kaynaklandığını düşünerek Masterpassturkiye sitesine girmeyi denedim, ancak sistem eski şifremi kabul etmedi. Şifre değiştirme adımına geçtiğimde de yine aynı hatayı vererek işlemimi tamamlamadı ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yaşadığım sorunu Masterpass ya da Mastercard müşteri hizmetleri ile paylaşmak istedim, ancak Türkiye içinde ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına rastlamadım. Pek çok banka ve kurumla anlaşması olan, komisyon alan bir ödeme altyapısının Türkiye içinde çağrı merkezi ya da etkili bir çözüm ağı sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Masterpass hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.