to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Giriş Sorunu Ve SMS Kodu Gelmemesi
Masterpass sitesindeki hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 0544 *** ** 10’a hiçbir şekilde SMS şifre gelmiyor. Bu nedenle ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de Masterpass üzerinden ödeme yapabiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili önce bankamı aradım, bankam tarafında bir problem olmadığını, sorunun Masterpass kaynaklı olduğunu söylediler. Masterpass’in herhangi bir telefon iletişim numarasına ulaşamadığım için durumu e‑posta ile ilettim ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu sorun nedeniyle Masterpass ile ödeme yapmam gerektiği için bisiklet kiralama işlemini gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Telefon numarama doğrulama SMS’inin neden gelmediğinin acilen kontrol edilmesini, hesabıma giriş ve ödeme yapma sorununun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
