to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Doğrulama Bildirimi Gelmediği İçin Sipariş Tamamlanamıyor
Migros Sanal Market üzerinden bugün yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım ancak Masterpass doğrulama bildirimi gelmediği için siparişi tamamlayamadım. Masterpass hesabıma girip hesabımı silip yeniden oluşturduğum halde sorun devam etti. Masterpass’in kendi sitesindeyken bildirim geliyor, fakat Migros üzerinden ödeme aşamasına geçtiğimde herhangi bir bildirim gelmiyor ve siparişim onaylanmıyor.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım ve bana Masterpass ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Masterpass’in Türkiye’de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadığım için sorunumu kimseye iletemiyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Migros’un, Masterpass ile entegrasyon kaynaklı görünen bu sorunun araştırılarak giderilmesini ve Masterpass üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yaparak sipariş verebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
