to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Masterpass Doğrulama SMS’leri Ve Hesap Kontrolü Talebi
Şahsi cep telefonu numarama, herhangi bir işlem yapmadığım halde Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’leri gelmektedir. 14.02.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde, geç saatlerde “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” içerikli mesajlar aldım. Kod kısmını güvenlik nedeniyle sakladım.
Bu mesajlar hakkında şu ana kadar ne bankamla ne de Masterpass müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ben Masterpass üzerinden böyle bir işlem yapmadığım için numarama tanımlı bir kart veya hesabın olup olmadığını, varsa hangi kartların ve hangi işlemlerin yapıldığını detaylı şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer numarama bağlı herhangi bir kart veya işlem yoksa, bu SMS’lerin neden tarafıma gönderildiğinin açıklanmasını ve numaramın güvenlik açısından kontrol edilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın iznim dışında herhangi bir işlem veya kayıt için kullanılmaması, gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınması ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
