to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Masterpass Doğrulama Kodlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Akbank kartıma bağlı olarak Masterpass tarafından günde 3–5 kez “049575 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B002” içerikli SMS alıyorum. Bu durum son 2–3 gündür sürekli hale geldi ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Herhangi bir Masterpass kaydı veya işlem talebim olmadığı halde bu mesajların gelmesi hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de gün içinde sürekli telefonuma bildirim düşmesi nedeniyle beni oldukça sıkıyor. Ne zaman ve hangi işlem için tetiklendiğini de bilmiyorum, kendi isteğim dışında olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bunun Akbank’la ilgili olmadığı, kendi taraflarından bir işlem yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Masterpass tarafının bu durumu detaylı şekilde inceleyerek, istemediğim halde tarafıma gönderilen bu doğrulama kodu mesajlarını tamamen durdurmasını ve gerekirse güvenlik açısından da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Az önce üst üste 6 defa mesaj gönderildi. Buna bir çare bulun.