Epttavm Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Fiyat Değişikliği Mağduriyeti Yaşadım

Epttavm üzerinden Masterfone adlı satıcıdan 108.000 TL’den iki adet 17 Pro Maxs marka telefonu satın aldım. Satın alımdan yaklaşık bir saat sonra aynı satıcının aynı ürünü bu kez 107.000 TL’den tekrar satışa sunduğunu gördüm. Bunun üzerine ilk siparişimi iptal ettim ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Siparişime ait onay kodu 797141’dir. Hem fiyat değişikliği sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de iptal ettiğim siparişimin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca ürünleri 107.000 TL’lik güncel fiyattan iki adet olarak yeniden alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.