Ekol Sanal Mağazacılık İşletmesinin Hatalarının Alıcıya Mal Edilmesi

23/12/2023 tarihinde Epttavm aracılığıyla iPhone 11 Pro 64 GB Gold modelini 2537.06₺ ilanda yazan fiyatıyla satın aldım. 25 /12/2023 tarihinde ürün PTT kargoya 2537.06₺ değer bedeli girilerek 16:10'da kargoya verildi. Yine aynı tarihte saat 17:35 itibariyle geri alma talimatı verilerek, ürünü teslim almam satıcı tarafından engellendi. Gerekçe olarak ilandaki fiyatın yanlış yazıldığı ve işlemi yapan kişi tarafından zararın karşılanacağı ve zararı bertaraf etmek için ürünün geri çekildiği söylendi. Kendi yapmış oldukları hatadan dolayı ürün hakkında cayma taahhüdüm olamamasına karşın satıcı, alıcı ve satıcı sözleşmesini alıcının mağduriyetini görmezden gelip geçersiz kılmıştır.
Firmanın zararımı karşılamak adına ürünü tarafıma göndermesini kendilerine iletmeme rağmen kargo üzerindeki talimatı geri çekmemiştir. Bahsi geçen satış sözleşmesindeki ürünü hiçbir bahane üretmeksizin, tarafıma göndermelerini ve kendi sorumlulukları üzerindeki hatanın tarafıma mal edilememesini talep ediyorum. Ürünü en geç 7 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırmalarını talep etmekteyim.