to read complaints and reviews, or file yours.
10.12.2025 saat 09:58’de Epttavm üzerinden, satıcısı Newphone olan Apple iPhone 17 256 GB Beyaz (İthalatçı Garantili) ürününü sipariş verdim. İki gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir kargolama süreci başlamadığı için, 11.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında siparişi iptal ettim. Satıcının elinde olmayan ürünü satışa açıp sonrasında tedarik etmeye çalışması sebebiyle, acil telefon ihtiyacı olanların bu tür mağduriyetler yaşayabileceğini düşünüyorum.
Asıl problem ise Epttavm tarafında yaşadığım para iadesi süreci oldu. Para iadesi talebinde bulunmama rağmen, ücretim anında hesabıma yansımadı; 2–4 gün arası bekleme süresi olduğu bilgisi verildi. Başka platformlarda aynı gün, hatta çoğunlukla aynı saat içinde gerçekleşen iade işlemleri, Epttavm’de gereksiz şekilde günler sürmektedir.
Epttavm’den, Newphone mağazasından iptal ettiğim bu siparişe ait ödemenin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için iade süreçlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
30.03.2025 tarihinde Epttavm aracılığı ile Newphone mağazası üzerinden Apple iPhone 16 128GB beyaz (İthalatçı garantili) ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim mağaza sayfasında 1 günde kargoda yazıyordu. Bugün ayın 8'i. Tam 9 gün oldu ve hâlâ kargolanmadı. Epttavm ile iletişime geçtim 2 kez. Mağazayı ...
23/12/2023 tarihinde Epttavm aracılığıyla iPhone 11 Pro 64 GB Gold modelini 2537.06₺ ilanda yazan fiyatıyla satın aldım. 25 /12/2023 tarihinde ürün PTT kargoya 2537.06₺ değer bedeli girilerek 16:10'da kargoya verildi. Yine aynı tarihte saat 17:35 itibariyle geri alma talimatı verilerek, ürünü teslim...
7 gün önce Epttavm üzerinden telefon siparişi verdim. Kampanyalı üründü, lakin ürün kargoya verilmiş şekilde bekliyor. Firma düzgün bir çözüm sunmuyor, bugün çıkacak deyip oyalıyor. Epttavm müşteri hizmetleri de aynı şekilde bilgi verilecek deyip duruyor. Ürünüm nerede ve neden gönderilmiyor? Bir an...
08.12.2024 tarihinde Epttavm'den Novatech Teknoloji satıcısından 2 adet iPhone telefon siparişi verdim. Ürünlerim 13.12.2024 tarihinde teslim edildi. ...
17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve ürün 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda telefonun kullanılmış olduğunu açıkça fark ettim. Şarj soketinde çok sayıda çizik vardı, hoparlör kısmı toz ve kir içindeydi, arka kamera çerçevesind...
Yorumlar