Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yemeksepeti Mastercard Ekleme Sorunu Ve Telefon Numarası Uyuşmazlığı

26 Ekim 2025 17:55264
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

17 Ekim 2025 tarihinden beri Mastercard’a ait 4467 ile biten kartımı Yemeksepeti’ne eklemeye çalışıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde toplam 5 kez denememe rağmen, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor, lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak her iki hesabımda da aynı telefon numarasını kullanıyorum ve numaramı değiştirmedim.

Bu süreçte herhangi bir ücret çekilmedi ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Kartımın sisteme eklenmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Barış
31 Ekim 2025 17:37

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mastercard Hesap Eşleştirme Sorunu

21 Ocak 2025 00:04253

Yemeksepeti Mastercard hesabımı eşleştiremiyorum. Lütfen gerekli işlemleri yardımcı olun telefon numaram mastercard ile ...

Mastercard Hesap Eşleştirme Sorunu
3

Yemeksepeti Masterpass Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

26 Ekim 2025 21:43207

Yemeksepeti iOS uygulamasında ödeme yöntemi olarak Masterpass’ı seçemiyorum. Her siparişte “Yemeksepeti hesabınızdaki te...

Kart Kaydetme Sorunu Yüzünden Kampanyalardan Yararlanamıyorum

28 Eylül 2025 01:43114

Yemek Sepeti hesabımı değiştirdim, numaram aynı fakat kartımı kaydedemiyorum. Sürekli aynı ekranla karşılaşıyorum. Lütfe...