to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Masterpass Telefon Numarası Uyuşmazlığıyla Ödeme Yapamıyorum
Yemeksepeti üzerinden hem iOS uygulaması hem de web sitesi aracılığıyla ödeme yapmaya çalışırken, “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve 15’ten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Hem banka kartı hem de kredi kartı ile ödeme yapmayı denedim, fakat sonuç değişmedi. Herhangi bir ücret kesintisi ya da bakiye düşüşü de yaşanmadı.
Şu ana kadar Yemeksepeti veya Mastercard müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ayrıca hesaplarımda telefon numarası güncellemesi de yapmadım. Sorunun Bilecik Merkez’de yaşandığını belirtmek isterim.
Ödeme işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
