to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımdan Para Çekemiyorum
Hadi Mastercard sanal kart hesabımdan yaklaşık 10 gündür para çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği söylendiği için uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri girdim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında “Bankacılık Politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ileri ki zamanlarda tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabımdan hala para çekemiyorum. Bu problemi ilk kez yaşıyorum.
Kart numaram: 5383**********93
Kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilmeyi istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
