to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz 1.970 TL Harcama Ve Çözüm Yok
Denizbank kredi kartımın Mastercard olan ve sonu 8416 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.970 TL tutarında harcama yapıldığını 27 Haziran 2025 tarihinde fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen şu ana kadar izinsiz işlemle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve harcama ekstreme yansımış durumda.
İzinsiz yapılan bu 1.970 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tahsil edilmişse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekli incelemenin yapılarak kartımın korunması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Denizbank kredi kartından bilgim olmadan yapılan harcama defalarca itiraz etmemem rağmen dönüş yapılmadı
Emniyet siber suçlar tarafından tutanak altına alındı ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı
