Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz 1.970 TL Harcama Ve Çözüm Yok

profile
15 Nisan 19:04
8

Denizbank kredi kartımın Mastercard olan ve sonu 8416 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.970 TL tutarında harcama yapıldığını 27 Haziran 2025 tarihinde fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez hem Denizbank şubesine gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen şu ana kadar izinsiz işlemle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve harcama ekstreme yansımış durumda.

İzinsiz yapılan bu 1.970 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tahsil edilmişse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim açısından gerekli incelemenin yapılarak kartımın korunması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

16 Nisan 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Hasan
Hasan
16 Nisan 09:18

Denizbank kredi kartından bilgim olmadan yapılan harcama defalarca itiraz etmemem rağmen dönüş yapılmadı

Hasan
Hasan
16 Nisan 09:46

Emniyet siber suçlar tarafından tutanak altına alındı ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 17:47
63
Yıllık Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz