Massimo Dutti Pantolon Paça Boyu Yanlış Yapıldı

Massimo Dutti Akasya AVM mağazasından bir kot pantolon aldım. Paça boyu tadilatı için bıraktım. Pantolonu geri aldığımda bir paçasının diğerinden gözle görülür bir şekilde daha uzun olduğunu fark ettim. Yine aynı mağazaya gidip şikayetimi ilettiğimde muhatap bulamadım. En sonunda bir görevliyi buldum, derdimi anlatmaya çalıştım yalnız kendisi beni dinlemek yerine işini yapmaya devam etti. En son "tamam, hatalıyız, terziye tekrar gider, düzelir" dedi. Ben de mağaza terzisinin iş yükünün çok büyük bir kısmını paça boyu kısaltmak olduğunu tahmin ettiğimi, bunu yapamayan terziye tekrar aynı pantolonu göndermekten çekindiğimi, yeniden arızalı bir şekilde alırsam iade sürecini başlatmak istediğimi söyledim. Pantolonu alıp bir makbuz karaladı, bana uzattı. Telefonumu istemediğini fark edince "AA unutmuşum, söyleyin o zaman" dedi. Sonrasında "poşeti alın, ben sizin için burada poşet saklayamam" dedi. Ben de zaten mağdur edildiğimi, piyasa fiyatının 3 katına satılan kot pantolonumu giymek için beni 2 hafta beklettiklerini, bir de hala poşet parasını dert ettiklerini görünce şaşırdım kaldım. Henüz pantolonum ikinci tadilattan gelmedi ama hangi koşullarda çalışırlarsa çalışsınlar hiç kimse bir müşteriye böyle davranmamalı.