to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Kazak Tüylenme Ve Çekme İncelemesi
Zorlu Center Massimo Dutti mağazasından 28 Ekim 2023 tarihinde aldığım iki adet merino yünlü kazağı bir kez giydikten sonra elde soğuk suyla yıkamama rağmen tam iki beden küçüldüğü problemiyle karşılaştım. Üstelik, kazaklardan birinde daha önce hiç Massimo Dutti ürünlerinde karşılaşmadığım bir şekilde tüylenme ve buruşma problemi yaşandı.
Bu durumu düzeltmek için 28 Kasım tarihinde Marmara Forum Massimo Dutti mağazasına ürünleri incelemeleri için götürdüm. İşlemin 10 gün sürebileceği söylendi; ancak 2 Aralık Cumartesi günü mağazaya gittiğimde ilgili beyefendi, bu tür ürünlerde bu tarz problemlerin zaman zaman olabileceğini ifade etti. Daha sonra, inceleme sonucunu ve kazakları kendisi de gördüğünde haklı olduğumu, kendisinin de hiçbir Massimo Dutti ürününü böyle görmediğini, inceleme sonucuna itiraz edebileceğimi belirtti.
Neredeyse tüm gardırobumu satın aldığım Massimo Dutti markasından iki kazağa 3800 lira ödedikten sonra yaşadığım bu satış sonrası destek eksikliği beni çok şaşırttı ve üzdü. Durumun düzeltilmesi için firma ilgililerinin bilgilendirilmesini rica ediyorum.
