İlk Kullanımda Yırtılan Elbise Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

07.09.2025 tarihinde İzmir İstinye Massimo Dutti mağazasından 5.250 TL’ye bir elbise satın aldım (fiş no: 0017). Elbiseyi ertesi gün giydiğimde, birka...

07.09.2025 tarihinde İzmir İstinye Massimo Dutti mağazasından 5.250 TL’ye bir elbise satın aldım (fiş no: 0017). Elbiseyi ertesi gün giydiğimde, birka...

10 yıldır alışveriş yapıp sayısız ürün aldığım Massimo Dutti benim için artık bitmiştir. 2-3 hafta önce satın aldığım triko tshirt de delikler oluşmaya başladı. Ürünü inceleme için İzmir İstinye mağazasına götürdüm. 10 gün sonra bana ürünü elde yıkasaydın iade alamayız dediler. 21. Yüzyılda elde yık...

Massimo Dutti'nin İzmir İstinye mağazasından 16 aralıkta aldığım Bluz mağazaya teslim edildiğinde götürmem gereken fişi kaybettim. Mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerinden fişi istemem gerektiğini, ancak öyle teslim edebileceklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerine defalarca aldığım tarihi, saati,...