to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaus isimli online siteden kıyafet alışverişi yaptım ve ürünleri iade etmek istediğimde, firma bana ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece site içinde çek/bakiye olarak kullanabileceğimi iletti. Ayrıca kargo ücretinin de bana ait olduğunu, geliş‑gidiş için toplam 115+115 TL olmak üzere 230 TL’yi bakiyemden keseceklerini söylediler. Bu alışveriş için toplam 1.524,90 TL ödedim ve buna rağmen paramı geri alamayacağım söyleniyor.
Ben ürünler için açık bir şekilde para iadesi talep etmeme rağmen, firma ısrarla yalnızca değişim ve site içi bakiye seçeneği sunuyor ve iade talebimi kabul etmiyor. Üstelik indirimli ürün bahanesiyle hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağını, sadece 3 gün içinde gönderirsem değişim yapabileceklerini belirtiyorlar.
Ben çek, değişim veya site içi bakiye kabul etmiyorum ve ödediğim 1.524,90 TL’nin, sipariş numaram 335ET9626T olan alışverişime ait bedelin, yasal haklarım doğrultusunda banka hesabıma/ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 899 TL bedelle bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargom Cuma günü teslim edildi ve ben de ilk iş günü olan Pazartesi günü ürünün iadesi için firma ile iletişime geçtim. WhatsApp kanalı üzerinden yaptığım görüşmede, indirimli ü...
17.02.2026 tarihinde Gaus Butik’ten toplam 6 parça ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, ancak ürünlerin bedenleri büyük geldiği için 3 parçayı iade etmek zorunda kaldım ve 19.02.2026 tarihinde bu ürünleri kargo ile geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde, iade ettiğim ürünleri...
Gaus'tan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Ödemiş olduğum 430 TL kargo ücreti düşerek çek tanımlıyoruz, iade yok dediler. Tamam dedim, yeni alacağım ürünün de kargo ücretini kestiler. Bugün sipariş vermek istedim. Söyledikleri sözleri tutmayan, tekrardan kargo ücreti ödemem gerektiğini söyledi...
Gaus Butik'ten sipariş ettiğim ürünlerin bedenleri uymayınca ve kalitelerini beğenmeyince iade etmek istediğimi belirttim. İndirimli ürünlerde iade olmadığını, ancak değişim yapılabileceğini söylediler. Her ne kadar sözleşmede bu durum belirtilmiş olsa da e-ticarette Tüketici Hakları'na göre 15 gün ...
03.03.2026 tarihinde Gaus isimli internet sitesinden “püsküllü v-yaka balon elbise” adlı ürünü 1.760 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, bugün, WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ve ödediğim ...
Yorumlar