to read complaints and reviews, or file yours.Maserati Grecale GT Şanzıman Sorunu Tekrarlanan Servis Ve Çözüm Talebi
Antalya birim bayisinden aldığım Maserati Grecale GT aracımda, aracı ilk teslim aldığım günden bu yana şanzıman sorunu yaşıyorum. Araçta şanzımanla ilgili ciddi bir problem var ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenlik algımı olumsuz etkiliyor.
Aracımı bu şikayetle birlikte artık üçüncü kez servise vermiş durumdayım ve şu an yaklaşık iki haftadır serviste bekliyor. Ancak tüm bu süreç boyunca herhangi bir işlem yapılmadığını, somut bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Her seferinde aracı servise bırakmama rağmen, tarafıma net bir açıklama veya kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Aracımın plakası 09 APU 968 olup, bu kadar yüksek segment ve bedelli bir araçta, daha ilk günden beri aynı problemin yaşanması ve servis tarafında da çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değildir. Şu an müşteri hizmetlerinden de net bir geri dönüş alamıyor, sadece dönüş bekliyor durumdayım.
Bu nedenle, yaşadığım sürekli şanzıman problemi ve çözümsüz geçen servis süreçleri nedeniyle aracın yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
