Masal Hediyelik Tasarım 1,5 Haftadır Tarafıma İade Edilmedi

Instagram üzerinden Masal Hediyelik Tasarımları isimli sayfadan bebek mevlidi için, görsellerde paylaştıkları gri renkli kutular ve İnci bilekliklerin de yer aldığı ürünlerden toplam 2.000 TL’lik sipariş verdim. Ürünlerin belirli bir tarihe kadar elimde olması gerektiğini özellikle belirttim.

Daha sonra satıcı, ürünlerin istediğim tarihe yetişemeyeceğini bildirdiği için, kargoya da henüz verilmemişken siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptal edilmesine rağmen, ödediğim 2.000 TL yaklaşık 1,5 haftadır tarafıma iade edilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca para iademi talep etmeme rağmen, para iadesi ile ilgili net bir geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödememin hiçbir şekilde bekletilmeden, tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.