to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.250 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Masal Hediyelik Tasarım isimli yerden, C**** N** O*** adına ödeme yaparak 30 Ocak’ta hediyelik eşya siparişi verdim. Toplam 2.250 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Ödemeyi TR87********************01 IBAN numarasına, C**** N** O*** adına yaptım. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde “Şu gün göndereceğiz” diyerek beni oyaladılar; ancak ürünler yine gelmedi. Sonrasında ise WhatsApp üzerinden beni engellediler ve mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Ödemeyi yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dekontum ve ödeme kanıtlarım mevcut. Ürünleri artık istemiyorum; tarafıma ödediğim 2.250 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum; aynı sorunun başkalarının da yaşamaması için durumun dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
