to read complaints and reviews, or file yours. 
Maruderm markasının pembe kutulu salisilik asit ve çay ağacı yağlı kil maskesini, arkadaşımda deneyip çok beğendiğim için birkaç gün önce Muğla Fethiye Çarşı’daki Gratis mağazasından satın aldım. Ancak ürünü eve gelip açtığımda kapağından kıl çıktığını gördüm, ayrıca kutunun kapağıyla bütünleşmiş şekilde bir kıl daha vardı.
Arkadaşımın kullandığı ürünle kıyasladığımda, benim aldığım ürünün yapısı ve kokusu tamamen farklıydı, dolayısıyla etkileri de aynı olmadı. Ürünü çok bilinen ve güvenilir bir mağazadan aldığım için böyle bir hijyen sorunu ve içerik farkı ile karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fişimi alış esnasında almıştım ancak şu an yanımda değil. Kutuyu açtığım için Gratis’in bu konuda yardımcı olmayacağını düşündüğümden henüz mağazaya ya da markaya başvuru yapmadım. Hem ürünün hijyen ve kalite kontrollerinin araştırılmasını hem de yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gratis online mağazasından Maruderm marka kil maskesi sipariş ettim (Sipariş No: PR22715044). Ürün bugün teslim edildi ancak kutusu tamamen ıslanmıştı, kutunun yarısı yoktu ve ürün kırık haldeydi. Teslimat şubesi üzerinden aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün eksik ve hasarlı gelme...
Geçtiğimiz günlerde, Konya Zafer şubesi Gratis mağazanızdan Maruderm markasına ait Salisilik Asit Yüz Temizleme (Karma ve Yağlı ciltlere özel) Jeli satın aldım. Ürünü talimatlara uygun bir şekilde kullandım. Ancak, kullanımdan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi yanma hissettim ve iki gün içerisinde y...
28 Eylül’de Gratis’ten Maruderm pirinç özlü aydınlatıcı nemlendirici krem satın aldık. Kutusu hiç açılmamıştı ve bugüne kadar Maruderm’in tüm ürünlerini severek kullandığımız için herhangi bir sorun yaşamayacağımızı düşündük. Ancak ürünü ilk kez açtığımızda krem neredeyse yoktu, içinde sadece çok az...
Yorumlar