
Askıya Alınan Hesaptan İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

13.12.2025 tarihinde eşimin Enpara kredi kartından Martı tag Süper Üye ücreti çekildiğini fark ettik. Daha önce tag sürücüsüydüm ancak hesabım ağustos ayında askıya alındı ve o tarihten sonra uygulamayı kullanmadım, herhangi bir üyelik veya ödeme talimatı da vermedim. Buna rağmen eşimin kartından bu...
Martı Scooter Uygulaması Sürüşü Sonlandıramadı Mağduriyet Yaşadım

10.15 civarında Antalya Muratpaşa’da 34 FHJ 051 plakalı Martı Scooter’ı kullanmaya başladım. Sürüş esnasında uygulama beni aniden attı ve sürüşü sonlandıramadım. Buna rağmen sürüşüm uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı ve tekrar giriş ...
Martı Mobilet'te Haksız Ücret Ve Ceza Mağduriyeti

İstanbul ilinde Martı Mobilet kullanımlarımda, Aralık ayı hesap hareketlerimi incelediğimde haksız olduğunu düşündüğüm pek çok ücretlendirme ve ceza ile karşılaştım. Özellikle, birkaç farklı tarihte kiraladığım mobiletlerin arızalı olması veya şarjlarının çok az olması nedeniyle aracı 1 dakika bile ...
Martı Sürücü Hesabım Sebepsiz Ve Uyarısız Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı sürücü uygulamasını Bursa’da aktif olarak, geçimimi sağlamak amacıyla kullanıyordum. 13.12.2025 akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe, uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, öncesinde yapılmış bir uyarı ya da kapa...
Hesabım Güvenlik Gerekçesiyle Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Açıklama Alamıyorum

Martı tag araç paylaşım hizmetinde kullandığım hesabım 12 Aralık tarihinde “güvenlik sebebi” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili detaylı hiçbir açıklama yapılmadı ve o tarihten beri hesabımı kullanamıyorum. Konu hakkında bilgi alabilmek için müşteri hizmetle...
Aynı Güzergaha İki Kat Fiyat: Martı Tak'ta Büyük Ücret Farkı Mağduriyeti

Bugün sabah saat 08.07 civarında Martı Tak uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sultanbeyli’ye iki ayrı taksi çağırdık. Yolculuklarımızın ikisi de aynı güzergâh üzerindeydi. İlk takside, şoför kardeşime uygulamadan baktığında yaklaşık 375 TL civarında bir ücret çıktığını söyledi ve bu ...
Kullanılamayan Tag Bakiyemin İadesini Talep Ediyorum

Martı hesabıma yaklaşık 2 ay önce 200 TL tutarında tag bakiyesi yükledim. Ancak o tarihten bu yana bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistemde yalnızca nakit ve banka havalesi ile ödeme yapılmasına izin veriliyor, hesabımda görünen tag bakiyesi ile ödeme alınmıyor. Kullanamadığım ve hesabım...
Kayıp Telefonum İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14.12.2025 tarihinde saat 00.16’da İstanbul Esenyurt’ta, Martı Tag ile kırmızı renkli ve şoförü Ö*** isimli araçla yolculuk yaptım. 00.19’da araçtan indim. Araçta yolculuk ederken telefonum arka cebimden kayarak arka koltuk kısmına düşmüş ve bunu araçtan indikten bir süre sonra fark ettim. Telefonu...
Martı Tag Aracında Unuttuğum Çantam Ve Cüzdanım İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
14 Aralık 2025 Pazar günü İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi Yağız Sokak civarında kullandığım Martı tag aracında çantamı unuttum. Çantamın içinde kredi kartlarımın da bulunduğu cüzdanım yer alıyor. Durumu fark eder etmez yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herha...
Martı Paylaşımlı Yolculukta Yolcu Olarak Haksız Ceza Ve Mağduriyet

İstanbul Bahçelievler’de bugün Martı motor ile paylaşımlı yolculuk yaparken, araçta sadece yolcu konumunda olmama rağmen tarafıma ceza yazıldı. Motorun kullanımının yasak olduğu söylenerek hem sürücüye hem de bana işlem uygulandı, sürücünün motoru bağlandı, benim adıma da tutanak düzenlenip ceza kes...
Varış Noktasına Ulaşamadan Yolculuk Sonlandırıldı, Ücret İadesi Talebi

Bugün saat 23.35 civarında Sancaktepe Ortadağ bölgesinde Martı TAG ile yaptığım yolculukta son derece mağdur oldum. Araç geldiğinde, sürücü daha araca biner binmez benden ödemeyi yapmamı istedi. Herkesin kendisini mağdur ettiğini, parasını ödemeden inip kaçtıklarını söyleyerek ısrarla ücretin yolcul...
Martı Tag Firmasının Verdiği Sözü Tutmaması Nedeniyle Motorum Otoparkta Kaldı

Honda Dio siyah motorumla Martı Tag için çalıştığım sırada, yaklaşık 1 yıl önce Martı Tag yaparken polis tarafından çevrildim, ceza yazıldı ve motorum bağlanarak otoparka çekildi. O günden bu yana motorum otoparkta bekliyor, ciddi bir otopark ücreti ve ceza birikti. Bu olay sonrası Martı Tag firmas...
Martı Sürücü Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Martı TAG sürücü hesabımı uzun bir süre önce kullanıyordum. Kısa bir süre aktif kullandıktan sonra ara verdim. Uzun bir aradan sonra, bugün tekrar sürücü olarak giriş yapıp çalışmak istediğimde uygulama üzerinden sürücü hesabıma giriş yapmaya çalıştım; fakat sistem, girdiğim numaranın kayıtlı olduğu...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










