to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 500 TL Cüzdanda Kullanılamadı, Destek Yok
Bugün sabah saat 08.19 civarında Martı tag uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden cüzdanıma banka kartımla 500 TL yükleme yaptım ancak yolculuk sırasında bu bakiyeyi kullanamadım ve sistem cüzdanımdaki parayı yolculukta geçerli saymadı.
Sorun sonrasında destek almak için birçok kez deneme yaptım ancak kimseye ulaşamıyorum. Telefon numaraları doğrudan uygulamaya yönlendiriyor, uygulama içinden de herhangi bir şekilde destek alamıyorum ve bu nedenle sorunu çözemiyorum. Uygulamayı silip yükleme ve benzeri adımları denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Martı hesabım Güler Ertuğrullu adına kayıtlıdır. Cüzdanıma yüklediğim 500 TL tutarındaki bakiyenin yolculukta kullanılamaması nedeniyle, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu sorunun incelenerek bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
