to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Bulamıyorum
22.10.2025 tarihinde Martıtag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonradan öğrendim ki Scooter kullanımı için bakiye yüklenmesi gerekiyor, ancak Martı tag araç kullanımlarında ödemeler IBAN üzerinden yapılıyormuş. Bugün Bursa Nilüfer’de 4 kez Martı tag aracı kullandım, ancak şoförler ödememin uygulama üzerinden görünmediğini belirttiler. Dolayısıyla uygulamadaki 500 TL bakiyemi kullanamıyorum.
Scooter hizmetini kullanmayacağım için, yanlışlıkla yüklediğim 500 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama içinde ya da destek bölümünde doğrudan iade talebi oluşturabileceğim bir seçenek bulamadım, bu nedenle Şikayetvar üzerinden iletişime geçiyorum. Hesap bilgilerim: 0542*****16.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
